Perguntas frequentes
Encontre aqui as respostas para as suas dúvidas mais comuns.
Qual o prazo de entrega?
O pedido é despachado em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento, a partir de Sapiranga/RS. Na maioria dos casos, a entrega ocorre entre 1 e 4 dias úteis, e o prazo exato para o seu CEP aparece no checkout. Você recebe o código de rastreio por e-mail
Não gostei, posso trocar?
Sim. Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução, com o produto em estado original e na embalagem original. É só falar com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail de atendimento.
Meu pagamento foi recusado, mas tenho limite. O que aconteceu?
Isso costuma acontecer quando o sistema antifraude do pagamento bloqueia a compra por segurança, e não significa problema no seu cartão. Confira se nome, CPF e endereço de cobrança estão iguais aos do cartão e tente novamente. Se continuar, tente outro cartão, pague via Pix ou fale com a gente pelo WhatsApp que ajudamos a finalizar.
Consigo parcelar sem juros?
Sim, em até 12x sem juros no cartão de crédito. No Pix, você tem 5% de desconto.
Os produtos têm garantia?
Sim, garantimos os produtos contra defeitos de fabricação. Os detalhes de cada peça estão na descrição do produto, e nosso atendimento tira qualquer dúvida.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim! Enviamos para todo o Brasil com código de rastreio para você acompanhar o pedido.
Feedbacks de clientes
O carinho de quem já comprou com a gente.
Rastreio disponível.
Rastreio disponível Código de rastreio enviado após a postagem do pedido.
Trocas e devoluções
Até 7 dias após o recebimento do pedido
Compra protegida
Segurança garantida em todas as transações